近日

，由省文化和旅游厅组织申报的两项旅游民宿行业陕西省地方标准——《旅游民宿质量要求与评价规范》与《民宿管家服务规范》，顺利通过审查
，获批立项。

《旅游民宿质量要求与评价规范》对陕西旅游民宿建设
、管理与服务的质量提出基本要求
，并根据旅游民宿软硬件水平将旅游民宿划分为三秦名宿、三秦雅宿和三秦美宿三个等级。该标准的实施将推动陕西建立“省级到国家级”的等级旅游民宿遴选评价体系，并与配套奖补政策结合，充分调动全省各地市参加等级旅游民宿评定的积极性

，推动陕西旅游民宿行业发展更加标准化
、规范化。

《民宿管家服务规范》围绕能力素质、服务要求
、服务禁止

、客户管理、服务评价与改进等方面，对陕西民宿管家的职业素养与服务内容进行规范

，由高到低制定了三项职业等级称号——秦宿金管家、秦宿银管家和秦宿好管家

，并通过职业等级称号民宿管家的选拔、树立与宣传，激发广大从业人员的内生动力，为行业高质量发展不断夯实人才基础
。

这两项旅游民宿行业陕西省地方标准互为补充
，将共同构成陕西旅游民宿行业标准化体系的基础


，发挥1+1＞2的效果
，共同促进陕西旅游民宿高质量发展
。

下一步，省文化和旅游厅将与省市场监督管理局加强协作，指导省民宿协会筹建陕西省旅游民宿标准化技术委员会，进一步优化完善两项标准，动员全行业做好两项标准的贯彻实施工作。